Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 15/04/2025

Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito thecollectivestudio.it e gli acquisti effettuati attraverso di esso.

1. Dati del Titolare
Ragione sociale: The Collective di Frejabue Lena Giuseppina
Partita IVA: 07304300820
Indirizzo: Via Z2, 11 – 90045 Cinisi (PA), Italia
Email di contatto: info@thecollectivestudio.it

2. Prodotti
Tutti i capi disponibili su The Collective sono prodotti in quantità limitate. Alcuni potrebbero tornare disponibili, altri no.
Non realizziamo capi su ordinazione, ma puoi cliccare su “Notificami quando torna disponibile” nella pagina del prodotto oppure contattarci.
Taglie e disponibilità sono aggiornate in tempo reale.

3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA.
I metodi di pagamento accettati sono:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (pagamento in 3 rate, se disponibile)

4. Spedizioni
Effettuiamo spedizioni solo in Italia.
Tempi di consegna standard: 2–5 giorni lavorativi
Spedizione express (se disponibile): 1–2 giorni lavorativi
Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’ordine
Riceverai una mail con il codice di tracking appena il pacco viene spedito.
In caso di indirizzo errato, rifiuto del pacco o mancata consegna, il pacco verrà restituito e l’utente dovrà coprire le eventuali spese per una nuova spedizione.

5. Resi e Rimborsi
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Il prodotto deve essere:

  • In perfette condizioni

  • Non indossato

  • Non lavato

  • Con etichette e confezione originale
    Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
    Dopo il controllo del reso, verrà emesso un rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
    Non effettuiamo cambi taglia o prodotto.

6. Limitazione di responsabilità
The Collective non è responsabile per eventuali ritardi, smarrimenti o danni causati dai corrieri. In nessun caso sarà responsabile per danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti o del sito.

7. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a consultarli periodicamente.